Afin de guider nos attitudes, nos priorités et nos actions, nous avons établi une liste des valeurs fondamentales qui constituent notre cadre de référence commun. Nous devons adopter ses valeurs comme une partie intégrante de la culture de notre Groupe et s’assurer qu’elles sont ancrées et utilisées afin de mettre le client au centre de toutes nos attentions. Nous devons tous faire en sorte de suivre cette ligne directrice.
Focalisé sur le client :
La satisfaction de nos clients passe avant tout. Ils sont notre priorité.
Focalisé sur la qualité :
La qualité dans toutes nos actions. Nous sommes fiers de notre travail et de nos produits.
Focalisé sur la performance :
Nous nous engageons à réaliser nos tâches en respectant les délais, le budget, et ce grâce à une utilisation efficace des ressources et des coûts.
Focalisé sur les valeurs :
Nous nous concentrons sur ce qui fait la différence pour nos collègues et nos clients.
Focalisé sur la coopération :
Nous nous voyons comme des partenaires loyaux, responsables et fiables et nous nous efforçons de tenir nos engagements, entre nous et envers nos clients.